OPERATION SUPPORT EXCELLENTDESKRIPSI TRAINING
Peran operation pada saat ini semakin meningkat seiring dengan perkembangan “needs” dan “want” customer yang semakin beragam baik dari aspek selera maupun perilaku. Dalam konteks ini fungsi operation tidak lagi dilihat sebagai fungsi support, tetapi menjadi pusat keunggulan bersaing. Oleh karena itu fungsi pelayanan perlu dioptimalkan dalam rangka memberikan kepuasan bagi customer. Perusahaan seperti misalnya McDonald, WallMart, Unilever dan banyak perusahaan lain meraih kesuksesan melalui —salah satunya— peningkatan kinerja operation ini.
Dengan pendekatan pelatihan yang berkelanjutan, peserta akan mempelajari bagaimana meningkatkan kinerja operation khususnya pada level support melalui pembenahan dari segi kebijakan (policy) maupun praktek bisnisnya.

TUJUAN TRAINING
•Memahami peran dan fungsi operation management serta tuntutan di masa kini
•Memahami ruang lingkup manufacturing dan services strategies
•Memahami pengelolaan proses dan supply
•Memahami pengelolaan kapasitas, output serta perencanaan project
•Teknik dan aplikasi dalam meningkatkan kinerja operation support

MATERI TRAINING

  1. Tantangan Peningkatan Produktivitas dan Daya Saing
  2. SCM & warehouse yang Efektif sebagai bagian proses Bisnis
  3. Identifikasi Kelayakan Lokasi
  4. Mengidentifikasi dan Mengeliminasi Pemborosan
  5. Work Measurement & Work Improvement
  6. Implementasi Moition Economics
  7. Lean Problem Solving
  8. Aspek Komunikasi dan Negosiasi pada Proses Operasional
  9. Teknik Memperpedek
  10. waktu Proses
  11. Pemantauan Pengelolaan Lingkungan Hidup Pada Perencanaan Proyek
  12. Study Kasus dan Latihan

PESERTA TRAINING
Training ini ditujukan untuk para personel di perusahaan yang berperan dalam operational support pada aktivitas proyek atau pada divisi SCM, Logistik, dll.

INSTRUKTUR
Surono, ST, MT

METODE TRAINING
•Training menggunakan metode ceramah dalam memahami konsep, dan latihan/studi kasus dalam mendalami teknik aplikasinya.
•Pada akhir training para peserta akan membuat action plan, untuk menentukan rencana yang akan diterapkan setelah kembali ke dunia kerja.

WAKTU & TEMPAT
Tanggal        : 19 s/d 21 Februari 2013
Waktu        : 08.00 – 16.00 WIB
Tempat        : Ibis Style Hotel, Yogyakarta

FASILITAS
1.    Training Module
2.    Training CD contains training material
3.    Certificate
4.    Stationeries: NoteBook and Ballpoint
5.    Jacket or waistcoat or T-Shirt
6.    Bag or backpackers
7.    Training Photo
8.    Training room with full AC facilities and multimedia
9.    Once lunch and twice coffeebreak every day of training
10.    Qualified instructor
11.    Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training

REGISTRASI
Biaya kursus: Rp. 6.000.000,- per peserta (Non Residential)
Rp. 5.500.000,- per peserta ( Pendaftaran 3 peserta dari 1 perusahaan)

INFORMASI TRAINING
Bexcellent Consultant
Jl. Parangtritis Km 6,5 (Komplek Kampus ISI) Sewon, Bantul, Yogyakarta
Phone     : 0274—7855441          Fax. : 0274—414137
E-mail    : fajarianto15@bexcellentjogja.com
Blog      : http://training-jogja.wordpress.com
https://yogyakartatraining.wordpress.com
Website   : http://www.training-jogja.com
CP        : FAJAR (087 839890 326) / (08532 888 3511)

FORM REGISTRASI